Supporto
Hai una domanda, un problema o un'idea? Scrivici a support@assiduoapp.com: rispondiamo di solito entro pochi giorni.
Domande frequenti
Come faccio un backup delle mie abitudini?
Apri Impostazioni › Backup e ripristino e tocca «Attiva backup automatico…»: scegli una cartella, ad esempio su iCloud Drive, e Assiduo salverà una copia al giorno. Puoi anche usare «Esporta backup» per salvare subito un file dove preferisci.
Come recupero i dati su un nuovo iPhone?
Installa Assiduo, vai in Impostazioni › Backup e ripristino › «Ripristina backup» e scegli il file più recente. Le abitudini già presenti non vengono duplicate e nulla di ciò che hai registrato viene sovrascritto.
Un'abitudine collegata a Salute non si aggiorna
Controlla che Assiduo possa leggere quel dato in Impostazioni › Salute › Accesso ai dati e dispositivi › Assiduo, e che il dato sia presente nell'app Salute. Puoi forzare l'aggiornamento toccando il cerchio dell'abitudine o trascinando la schermata Oggi verso il basso. Per gli allenamenti, verifica la durata minima scelta nell'editor dell'abitudine.
Non ricevo i promemoria
In Assiduo apri Impostazioni › Notifiche: se risultano disattivate, toccale per aprire le impostazioni di iOS e attivarle. Controlla anche che il promemoria sia attivo nell'abitudine e che una modalità Full immersion non lo stia silenziando.
Posso importare i dati da un'altra app?
Sì, se l'altra app esporta un backup in un formato supportato: Impostazioni › «Importa da un'altra app». Prima di importare vedrai un'anteprima. Se il tuo formato non è supportato, scrivici allegando un esempio del file.
Come elimino tutti i miei dati?
I dati sono solo sul tuo iPhone: eliminando l'app li cancelli tutti. Se hai attivato i backup, i file restano nella cartella che hai scelto e puoi eliminarli dall'app File.